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新乡医学院三全学院3个项目获教育部立项服务融入人工智能、场站布局重新改造……7月5日,记者从新乡市客运总站了解到,历经三个多月的改造,该站软件、硬件进一步升级,旅客出行条件得到改善。
走进客运总站候车大厅,一眼看到之前的封闭式窗口升级为开放式窗口。工作人员与乘客的交流更方便、更贴近。以往,乘客想了解具体行程信息,需找人问询。如今,大厅放置的智能微信群展板,通过“AI+人工”为乘客提供了更方便的服务。乘客只需用手机扫码进群,就能快速获知所需信息。
候车厅门口安装了2部双通道闸机,与安检仪无缝对接。乘客进站时,购票信息、身份证、车票三证合一和人脸对比正确以后,通过闸机刷身份证进入候车大厅,让公路客运实名和三不进站安全规定得到全面落实。
客运总站副站长张宏萍介绍,客运总站将致力于提供多样化、特色化的服务,建设人性化、智能化的服务模式,将人工智能、移动互联网等先进技术融入客运经营中,努力打造智能车站。
责任编辑: xinxiangadmin
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